Com todas as mudanças socioeconômicas do país e a dificuldade para lidar com o carregamento dentro e fora do Brasil, a cada dia, a gestão de transportes de cargas parece acumular cada vez mais complexidade.
Em território brasileiro, o setor de transporte e logística enfrenta problemas complexos que demandam um exercício profissional com a aplicação de práticas eficientes. Baixa produtividade, modelo unimodal, alto custo com manutenção de frotas e aumento do número de assaltos são alguns dos principais entraves enfrentados.
Por conta da dificuldade que muitos gerentes encontram, muitas vezes, sem saber a quem recorrer, preparamos este artigo para abordar alguns pontos críticos dessa área e listar soluções que poderão transformar a realidade da sua empresa. Vamos lá?
Com o que a gestão de transportes se compromete?
A gestão de transportes de cargas representa o controle da movimentação física de uma mercadoria entre pontos distintos. Quando alinhada a estratégias eficazes, essa administração pode proporcionar economia em vários âmbitos, já que monitora todos os gastos que envolvem as operações de movimento logístico.
No entanto, como dizemos, sem um alinhamento que vai ao encontro dos gargalos da empresa, essa gestão pode se tornar um câncer na cadeia de suprimentos, travando o fluxo do trabalho e deixando o cliente frequentemente insatisfeito.
Na luta contra esse tipo de resultado, uma linha importante para ser tratada é a racionalização dos custos em prol de um gerenciamento sustentável — conseguir zelar pela identidade da empresa, manter a imagem, prestar serviços com excelência e entender, principalmente, quais são os pontos críticos da operação.
Nesse mesmo sentido, vale a pena tentar entender quais são também os pontos críticos da organização para, então, trabalhar as lacunas que existem no transporte de cargas e desenvolver táticas bem geridas, com melhor custo, menor prazo e maior qualidade.
Se você já tem em mente que o objetivo é melhorar a estratégia para manter a marca forte no mercado, garantindo um transporte sustentável, sempre com o menor custo possível, já está no caminho.
A pergunta que não quer calar é: como fazer a melhor gestão e atingir a excelência? Vamos falar sobre isso neste post, mas, antes, precisamos entender quais são os obstáculos desse mercado.
Quais são os desafios de um gestor do setor?
Como bem sabemos, os desafios para quem gerencia esse setor não são poucos. O preparo profissional é cada vez mais requisitado, assim como o apoio que a automatização pode oferecer.
Na lista de grandes obstáculos, a maior preocupação é manter 100% da frota rodando ao menor custo possível. Para resolver isso, é preciso que os processos aconteçam conforme o planejado.
É papel do gestor providenciar meios para que os procedimentos fluam de forma positiva. Nesse sentido, podemos citar a elaboração de um plano de manutenção de frotas, um treinamento bem pensado e outros detalhes que ainda serão citados neste artigo.
Ampliar a frota e melhorar a imagem da empresa faz parte da peleja diária do gerente de logística, garantindo eficácia, eficiência e atendendo o cliente com excelência.
Como resolver os desafios dessa gestão?
Com tantas responsabilidades em jogo, como assegurar que tudo dê certo? O melhor caminho para bons resultados é investir em uma previsão orçamentária, no treinamento de motoristas e no cumprimento dos prazos. Dessa forma, você dará passos importantes para garantir o sucesso do transporte dos produtos.
A seguir, vamos falar melhor sobre algumas dicas que ajudarão você a chegar a essa posição bem-sucedida com mais velocidade e qualidade.
Gerenciamento de custos
Não há dúvidas de que um bom balanço financeiro reflete na saúde financeira da empresa. Como um gestor experiente, você deve conhecer os custos provenientes de cada atividade, acompanhando cada passo.
Receitas geridas de forma negligente ou errada geram descontrole, provocando o aumento das cobranças. Portanto, analise o que traz mais custos para a organização e invista tempo no planejamento com cálculos na ponta do lápis.
Uma vez que os gargalos no transporte forem identificados, é hora de descobrir como reduzi-los. Um planejamento de curto a longo prazo pode servir de grande ajuda para prever os próximos meses.
Auditorias e inspeções contínuas
A gestão de transportadoras carece de reinvenção como qualquer outra. Se você quer melhorar os processos e atingir uma realidade excelente, nada de fechar os olhos para a verificação.
Muito pelo contrário, os relatórios de autoinspeção devem ser encarados com todo o cuidado possível. Na mesma linha, a aplicação de metodologias para aumentar o nível de conhecimento sobre os procedimentos internos deve se tornar uma prática fidelizada.
Sem inspeções contínuas e realizadas por autoridades no assunto, a gestão pode ser facilmente comprometida. Defina medidas de desempenho e revisões periódicas. Faça questão de acompanhar o cumprimento das estratégias e o atingimento das metas de acordo com a performance atual.
Check-list dos veículos
O bom e velho check-list dos veículos é uma prática extremamente importante para evitar problemas na entrega. Ainda assim, ele é ignorado com frequência, causando problemas de parada durante o trajeto.
Quando os motoristas são treinados para a verificação preventiva completa, a necessidade de manutenção pode saltar e evitar um obstáculo que poderia ter surgido no meio do caminho.
Contratos de manutenção devem ser observados de perto. Preze por respeitar as datas, prevenir-se sempre que possível e ter toda a certeza de que todas as ferramentas necessárias para a movimentação da carga estão disponíveis para o bom funcionamento.
Automatização dos processos
Em pleno século XXI, fazer o controle de frotas com papel e caneta é bem ultrapassado e pouco produtivo. São muitos documentos gerados o tempo todo, que precisam ser computados, armazenados e consultados.
O mercado está repleto de soluções digitais que poderão auxiliá-lo na hora de, por exemplo, fazer o check-list digital citado acima.
Com a informatização dos processos, o preenchimento se torna mais rápido, as decisões podem ser tomadas com mais precisão, e a empresa se torna mais sustentável, sem contar as portas que se abrirão para o rastreamento e o compartilhamento de tarefas.
Por que um sistema de gestão é importante?
Um dos principais motivos pelo qual se deve contar com a implementação de um sistema de gestão é a preocupação com a melhoria contínua. Não se pode acostumar com a mesmice, uma vez que se tem os processos consolidados e funcionando.
É preciso garantir que eles sofram melhorias para assegurar não só a autonomia sobre os equipamentos, mas um controle pleno da frota e das operações.
Além disso, conhecer o equipamento e entender se ele é o mais adequado para o tipo de operação que está sendo gerida garante a satisfação ou a ruína da empresa.
Conhecendo o nicho de mercado, a operação e a ferramenta adequada de trabalho, o sucesso é garantido. O sistema de gestão é o melhor aliado para a qualidade, auxiliando na inserção de ferramentas específicas, planejamento estratégico antecipado, indicadores de desempenho, treinamentos, entre outras atividades.
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