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Se você está preocupado com a competitividade do seu negócio, certamente procura adotar medidas, estratégias e ações para atender um mercado cada vez mais exigente sem que isso desequilibre os custos da sua operação. Pensando nisso, neste conteúdo vamos destacar como a inteligência logística pode ajudá-lo nessa missão.
Para isso, vamos reforçar o que significa esse conceito na prática, como fazer para implementá-lo e por que diversas ferramentas tecnológicas podem ajudá-lo nisso, com resultado positivo. Interessado? Então prossiga com a leitura!
O que é a inteligência logística?
De forma direta, a inteligência logística pode ser compreendida como o conjunto de habilidades, ferramentas e competências que tornam uma empresa capaz de dar respostas ágeis e eficientes às demandas do mercado.
Isso se torna ainda mais importante quando pensamos no impacto que processos logísticos têm tanto nos custos de manutenção de qualquer empresa quanto para conquistar e fidelizar novos consumidores.
Num exemplo prático, podemos pensar em como a inteligência logística influencia a forma como uma loja virtual armazena, separa, embala e entrega cada compra, ou ainda como uma indústria mantém sua cadeia de suprimentos abastecida sempre com a maior eficiência possível, reduzindo custos e o número de ocorrências que afetam o processo.
A partir do reforço da inteligência logística, os responsáveis passam a ter uma visão abrangente sobre a atuação desse setor dentro da empresa, aprimorando todo o processo e padronizando todas as etapas desenvolvidas nessa área vital para o sucesso de qualquer empreendimento.
E o desenvolvimento da inteligência logística traz vantagens para empresas de diferentes portes. Nisso estão incluídos ganhos no planejamento, na capacidade operacional, na adoção de estratégias mais ágeis e na análise de dados, sem falar no aumento da produtividade e, em muitos casos, no enxugamento de custos.
Não por menos, a inteligência logística vem recebendo destaque dentro das empresas como um aspecto fundamental para o sucesso do empreendimento e que deve ser trabalhado com afinco, sempre em busca de novas vantagens competitivas para o negócio.
Como implementá-la?
O desenvolvimento da inteligência logística não segue uma receita fixa, mas sim uma combinação de métodos e estratégias que vão aperfeiçoar a atuação desse setor na sua empresa. Por isso, nos tópicos abaixo, vamos indicar alguns desses processos.
Planejamento estratégico
O planejamento é um dos princípios da logística, então toda empresa que quer aperfeiçoar sua inteligência logística deve priorizar esse aspecto. Para que ele cumpra seu objetivo, considere sempre alguns pontos, como:
- análises macro e micro da forma como as atividades do setor são desempenhadas;
- mapeamento de problemas e necessidades;
- registro de todos os processos;
- recursos disponíveis;
- tecnologia à disposição;
- metas fundamentais;
Com isso, fica mais simples enxergar o cenário completo da atuação do setor na sua empresa, indicando o que precisa ser feito, quais são os recursos disponíveis para tal e quais oportunidades ainda não foram exploradas. A partir disso, todo o planejamento pode ser definido, incluindo nele uma lista de prioridades, por exemplo.
Automação de processos
Com o avanço da tecnologia dentro do setor logístico, a automação passou a ocupar um papel fundamental no ganho de eficiência em boa parte das tarefas necessárias para cumprir os objetivos propostos. Logo, ela é uma aliada para reforçar sua inteligência logística.
Se bem aplicada, a automação permite que a empresa otimize processos, deixando-os a cargo de soluções tecnológicas. Assim, gargalos de produtividade são eliminados, e a mão de obra antes dedicada à condução de determinada tarefa pode ser usada para aquilo que realmente importa.
Um exemplo prático de como a automação nos processos logísticos traz ganhos são os softwares de roteirização, que coletam informações e definem com precisão tudo o que precisa ser feito para que a entrega, o transporte e a distribuição ao longo de toda a cadeia de suprimento ocorram de forma eficiente.
Otimização de pontos centrais
Nesse processo de aprimoramento, com uma visão mais ampla de todo o cenário e após uma avaliação cuidadosa de como os serviços estão sendo desenvolvidos, é possível identificar e se concentrar na otimização de pontos-chave, aproveitando ao máximo todos os recursos disponíveis.
Isso envolve corrigir problemas, testar novas soluções e ajustar processos, o que nem sempre é simples. Todavia, os resultados alcançados quando isso é feito de forma bem planejada costumam compensar todo o esforço aplicado nessa tarefa.
Acompanhamento de indicadores de desempenho
Tomar qualquer decisão sem nenhuma base aumenta muito a chance de erros. Para equacionar essa questão, é fundamental definir e acompanhar indicadores de desempenho que reflitam da forma mais fiel possível a atuação do setor de logística como um todo.
Com um acompanhamento adequado dos principais indicadores, a identificação de erros e falhas em qualquer processo se torna mais ágil e precisa. Além disso, fica mais simples identificar o que está funcionando a contento e o que está sendo insuficiente.
A análise de indicadores também permite comparar sua atuação com as melhores práticas do mercado, evitando que você fique para trás da concorrência. Essa avaliação recebe o nome de benchmarking e envolve a análise e a adoção de estratégias que tragam melhores resultados, a partir de determinados parâmetros.
Como a tecnologia pode ajudá-lo nesse processo?
Não há como pensar em inteligência logística e ignorar o papel da tecnologia no aperfeiçoamento desse conceito dentro de qualquer empreendimento. Por isso, é fundamental procurar parceiros capazes de oferecer as melhores soluções de acordo com as suas necessidades.
Para alcançar esse objetivo, procure sempre por empresas com experiência no segmento, que conseguem combinar anos de trajetória com os mais novos recursos tecnológicos do setor para entregar sempre o melhor resultado, atendendo todos os padrões de qualidade da operação.
A ABC Cargas, por exemplo, oferece ampla experiência no setor logístico, ferramentas tecnológicas focadas no resultado, como sistemas de rastreabilidade online em todo o percurso com informações em tempo real, e portal online para os clientes, onde ficam disponíveis todos os dados, faturas e indicadores para análise.
Tudo isso certamente ajuda no fortalecimento da inteligência logística do seu negócio, algo fundamental para garantir ganhos de competitividade que vão fazer toda a diferença na evolução do empreendimento, como mostramos ao longo do artigo. Portanto, não perca mais tempo e coloque esses pontos no seu planejamento quanto antes.
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