O transporte de produtos de higiene pessoal faz parte de um segmento muito interessante que tem crescido no Brasil. O primeiro quadrimestre de 2021 fechou com crescimento de 11,4% em comparação ao mesmo período de 2020, principalmente por causa das vendas motivadas pelos cuidados com a saúde e prevenção de doenças como a COVID-19.
É um resultado muito positivo que fica atrás apenas do segmento de moda e acessórios e, por isso, vem atraindo muitos investidores, principalmente no e-commerce. E é justamente essa área que depende bastante do bom funcionamento da logística, com as questões de embalagem, armazenamento e transporte que ainda precisam atender às normas regulamentadoras.
Vamos conversar mais a respeito desse assunto?
Como funciona o transporte de produtos de higiene pessoal?
A logística envolve planejamento cuidadoso de modo geral. Entretanto, quando se trata de produtos de higiene pessoal, certas peculiaridades do segmento devem ser analisadas para evitar qualquer risco de danificar a mercadoria.
Para garantir uma logística de excelência em sua empresa, você deve compreender todos os cuidados envolvidos durante a movimentação da carga e, assim, evitar perdas, avarias e prejuízos financeiros de modo geral.
Como é a regulamentação do setor?
O ponto inicial mais importante são as rígidas regras da ANVISA que regem o setor e dizem respeito tanto ao transporte quanto ao CD e têm a função de minimizar os riscos à saúde dos consumidores. Elas envolvem aspectos como:
- higienização dos armazéns;
- controles de entradas e saídas;
- treinamentos e identificação de funcionários;
- registros de documentação e procedimentos;
- aferições periódicas de processos etc.
No que diz respeito ao transporte, tanto o translado quanto à carga, descarga, empilhamento máximo e monitoramento de temperatura e umidade, entre outros aspectos, são pontos de verificação. Isso sem falar da contratação de um responsável técnico, adaptação de estruturas e documentação padrão.
Quais os cuidados essenciais para esse tipo de transporte?
Quando se fala de terceirização logística, devido às muitas exigências para o transporte dos produtos de higiene pessoal, poucas empresas trabalham no segmento. Nem todas querem buscar as licenças e adaptações para obter as permissões de funcionamento junto aos órgãos legais.
Além disso, a própria rotina da empresa de entrega muda, com acompanhamentos e atualizações constantes para se adaptar às novas normas que surgirem e alinhar sua atividade às expectativas dos diferentes e exigentes clientes.
Quais as dificuldades no transporte de produtos de higiene?
Quem atua nesse setor também encontra problemas e dificuldades para enfrentar, como a grande necessidade de gerenciamento de risco, pois como os produtos têm alto valor agregado e são frágeis, o seguro a pagar também é caro.
Além disso, os prazos de atuação são muito curtos e devem ser suficientes para efetuar todos os processos de limpeza, manter as correções de iluminação, temperatura, umidade e todos os controles importantes para esse tipo de mercadoria. Produtos de higiene por vezes são caros e frágeis, e até suas embalagens precisam de cuidados especiais pois fazem parte da atratividade envolvida na venda. O operador precisa de muito controle sobre a carga, seu empilhamento e movimentação.
Quais as boas práticas do transporte desses produtos?
Como o transporte desse tipo de produto é complexo, o ideal é trabalhar sobre três frentes:
- controle dos volumes: incluindo quantidades, embalagens e tipos. Baseado nisso, vale a pena calcular a melhor temperatura, escolher o tipo ideal de container e definir a melhor forma de etiquetagem;
- definição dos processos logísticos com o cliente: é importante entrar em acordo sobre cronogramas, formas de entrega, recebedores e todos os detalhes;
- análise de indicadores: definindo períodos, tipos de avaliação e todos os aspectos envolvidos para garantir a qualidade e corrigir desvios antes que comprometam a qualidade e o prazo das entregas.
A empresa precisa ter processos claros para obtenção de licenças, definir calendários de treinamentos e reciclagem de colaboradores, além de tudo o que for preciso para que a parte burocrática não seja resolvida só depois que se tornar um problema.
Como transportar produtos de higiene de forma adequada?
Todos os itens a serem verificados precisam constar em um checklist antes de iniciar o processo de preparo da carga. Assim, a empresa evita perder tempo e dinheiro, expondo as mercadorias a riscos desnecessários ou esquecendo de cumprir protocolos obrigatórios.
Abaixo, segue uma lista de pontos importantes a observar. Confira!
Verifique a temperatura interna do baú
Itens de higiene não têm validade tão curta quanto produtos perecíveis. Entretanto, são extremamente sensíveis às variações climáticas. Calor em excesso pode provocar reações químicas e estragar as mercadorias. Por isso, a temperatura tem que estar dentro de um limite máximo previamente calculado.
Além disso, é importante que o baú não tenha furos ou aberturas (e, de modo algum, pode ser aberto), para que não corra o risco de ter contato com chuva, frio ou sol, pois isso pode danificar produtos e embalagens.
Fique atento ao empilhamento dos itens
A diversidade de itens dificulta o empilhamento. Líquidos como shampoos, desodorantes e afins podem não suportar a pressão de caixas colocadas sobre eles. Já outros mais sólidos e estáveis como sabonetes podem ser acondicionados sem maiores problemas. Dê atenção às especificações de cada fabricante.
Utilize embalagens apropriadas
A segurança das embalagens não é um item negociável, no qual se possa economizar. Imprevistos acontecem, e o bom acondicionamento dos produtos pode ser a diferença entre a segurança e a perda de uma carga. Por isso, proteja as embalagens originais com proteções adicionais de plástico-bolha, papelão, caixotes e afins, durante o carregamento, trajeto e a distribuição.
Não esqueça também de sinalizar as embalagens. A pressão sobre as tampas, casos os frascos fiquem virados de cabeça para baixo, pode fazer com que haja vazamentos, por exemplo. A sinalização garante que cada produto receba o nível de cuidado proporcional à sua fragilidade.
Faça um planejamento de rota
Como tudo em uma empresa, o sucesso da rota depende de um bom planejamento. Na logística de distribuição, ele otimiza custos e facilita a vida do motorista, garantindo segurança e eficiência no processo. Além disso, o planejamento dá mais segurança pois permite selecionar as vias menos perigosas e deterioradas. Estradas com buracos causam riscos de avarias no veículo e até de acidentes.
Por que é importante contar com ajuda especializada?
Empresas voltadas para o transporte de cargas, sobretudo quando são segmentos específicos como produtos de higiene, investem pesado em tecnologia, para realizar o monitoramento e rastreamento da carga em tempo real.
Assim, seus clientes têm acompanhamento full time de seus produtos e do status das entregas. Essa é uma forma extremamente eficiente de conferir segurança a todo o processo e de fornecer dados sobre o transporte propriamente dito, facilitando o controle de qualidade.
A telemetria no transporte de produtos de higiene pessoal permite controlar remotamente índices como a temperatura do baú, o desempenho do motorista, a velocidade do veículo, acelerações, frenagens e afins. Assim, a integridade da carga fica garantida.
É importante que a empresa terceirizada entenda muito bem do transporte desse tipo de produto, conheça a legislação e se dedique ao tema. Sendo experiente na entrega de produtos de higiene, ela já terá domínio de temas como:
- licenciamento sanitário;
- manipulação de mercadorias;
- dimensões apropriadas para o transporte;
- critérios de higiene, iluminação e temperatura;
- atendimento a prazos exíguos de entrega;
- responsabilidade técnica e farmacêutica;
- licenças ambientais de operação;
- certificados de vistoria do Corpo de Bombeiros etc.
As exigências são maiores a cada ano que passa, e as empresas mais comprometidas se especializam constantemente, renovam suas estruturas de armazenagem, adotam novos métodos de conferência e rastreamento de produtos e aperfeiçoam suas tecnologias.
Uma empresa dedicada ao transporte de cargas pode se aperfeiçoar nas tecnologias envolvidas e investir pesado em treinamentos, estrutura e veículos para garantir alto padrão de qualidade em suas entregas, pois seu desejo sempre será de se destacar no mercado.
O transporte de produtos de higiene pessoal requer níveis de profissionalismo e comprometimento, para atender aos altos padrões desse nicho.
Quer saber mais a respeito do assunto? A ABC Cargas é experiente e especializada nesse tipo de transporte. Entre em contato conosco e fale com um de nossos representantes agora mesmo!