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Todo responsável pela logística de um negócio certamente está à procura de formas cada vez mais ágeis e práticas de fazer os produtos chegarem ao seu destino, principalmente em operações de exportação e importação. Nesse contexto, a chamada logística door to door merece atenção especial
Para saber mais sobre essa alternativa que promete reduzir os problemas e a burocracia em rotinas de alta complexidade, prossiga com a leitura. Detalhamos como funciona o door to door, quais suas vantagens e em que situações ela é mais vantajosa.
Afinal, o que é logística door to door?
Traduzido a partir do inglês, o termo door to door significa porta a porta. E isso ajuda a entender como funcionam operações logísticas do tipo. Em poucas palavras, a logística door to door é aquela em que a encomenda é coletada diretamente do embarcador e entregue na porta do comprador.
Ou seja, ela se trata de uma operação completa, na qual a transportadora se responsabiliza pela mercadoria do começo ao fim, indo da coleta junto à empresa até a entrega nas mãos do cliente.
Ao cobrir todas as atividades do ciclo logístico, uma operação door to door, a transportadora deve se preocupar com:
- coleta do produto com a empresa fornecedora;
- cumprimento da legislação relativa ao setor (incluindo questões aduaneiras e tributárias);
- armazenamento;
- transporte;
- entrega ao cliente destinatário.
Para tudo isso, é claro que a empresa contratada precisa contar com estrutura adequada para conseguir dar conta de todo o processo e ser capaz de estabelecer um planejamento de acordo com as necessidades de quem faz a contratação do serviço, definindo as melhores rotas, modais de transporte, preços de frete e prazos de entrega.
A logística door to door, principalmente quando envolve processos de importação e exportação, também pode prever o desembaraço de uma série de questões burocráticas para permitir a entrada ou a saída de um produto de determinado país. Por isso, é comum que operações do tipo contem com especialistas para lidar com isso.
Quais são as principais vantagens dessa opção?
A adoção de operações de entrega porta a porta é extremamente relevante para contornar uma série de gargalos logísticos, otimizando os recursos disponíveis e alcançando melhores resultados. Para reforçar isso, indicamos, abaixo, as principais vantagens do door to door.
Ganhos em praticidade
Com certeza, esse é o benefício mais nítido de uma operação door to door. Ao entregar essa responsabilidade a uma empresa capacitada para a tarefa, o time do seu negócio ganha tempo para se dedicar à procura por soluções para outras questões pendentes.
Além disso, uma empresa especializada é capaz de acompanhar todo o processo com muito mais cuidado, identificando logo no começo possíveis problemas para não comprometer a qualidade do serviço prestado, de uma porta a outra.
Centralização de informações
Ao adotar a logística door to door, quem faz a contratação do serviço vai lidar com apenas uma empresa ao longo de todo o processo. Com isso, torna-se possível centralizar todos os dados necessários em um único local, fazendo com que eles fiquem acessíveis de forma ágil sempre que necessário
Melhoria na comunicação
A centralização de todas as informações também traz benefícios para a comunicação. Isso é ainda mais relevante quando consideramos que terceirizar esse processo logístico não significa se tornar alheio ao que acontece.
Por isso, é comum que as empresas disponibilizem canais para serem consultadas em tempo real informações sobre o transporte, bem como troca de informações a respeito de eventuais adversidades, o que é fundamental para que ninguém seja pego desprevenido.
Mais segurança e menos erros
Com a organização necessária bem planejada, a empresa responsável consegue desenhar rotas e escolher modais de transporte que permitem todo o transporte ser feito sem incidentes, sempre de forma ágil e segura.
Desse modo, mesmo diante de operações logísticas complexas, as chances de erros caem bastante, fazendo com que a entrega ocorra sem avarias, danos ou atrasos que comprometam a satisfação do cliente.
Boas condições de negociação
A garantia de um serviço completo não implica necessariamente altos custos. Logo, ao contrário do que muitos pensam, a logística door to door não tem preços tão elevados se comparados à média do mercado.
Pelo contrário: imagine se fosse preciso negociar cada etapa do processo de retirada e entrega de um produto de forma separada? Isso não só demandaria um enorme esforço e organização, como também, provavelmente, não sairia mais barato que a opção door to door.
No mais, a contratação de uma empresa que certamente já conta com toda a estrutura necessária pronta para atuar em diferentes locais pode, até mesmo, reduzir os custos de toda a operação.
Por fim, vale destacar os ganhos em tempo dessa alternativa: ao evitar que a carga passe de mão em mão por diferentes empresas, certamente o prazo de entrega será menor.
Para que situações ela é mais indicada?
A contratação de serviços logísticos door to door é indicada, sobretudo, para quem não quer ter as dores de cabeça de conduzir uma operação de transporte que pode ser complexa, em especial, por aspectos burocráticos. Nesse sentido, importações e exportações costumam ser o principal foco dessa opção.
Além disso, ela é indicada para quem precisa encontrar soluções para operações de alta complexidade cujo objetivo é fazer o transporte de cargas com alto valor, que demandam cuidados especiais. Ao centralizar tudo isso numa única empresa, as chances de problema diminuem bastante, conforme já destacamos.
É claro que, para obter sempre os melhores resultados, é necessário fechar negócio com uma empresa de confiança, capaz de prestar o serviço com agilidade e a segurança desejada, principalmente diante da responsabilidade que foi entregue a ela. Ou seja, experiência e boa estrutura são fundamentais para que tudo saia como esperado.
A logística door to door, embora não seja indica para todas as situações, é uma excelente estratégia para quem quer contornar entraves burocráticos, ainda mais em importações e exportações. Isso sem falar na otimização de tempo e outros recursos alcançados ao centralizar diferentes etapas da entrega em uma única empresa.
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