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Garantir a segurança no transporte de carga é um dos pontos mais sensíveis para o setor de logística no Brasil. Isso porque a incidência de roubos de carga alcança níveis altíssimos: em 2020, foram registradas mais de 14.000 ocorrências, segundo a Associação Nacional do Transporte de Cargas e Logística (ANTC&Logística).
Além disso, o transporte rodoviário de cargas também traz preocupações quando o assunto é o acidente de trabalho. Em 2019, trabalhos com Classificação Nacional de Atividade Econômica (CNAE) relacionados ao setor somaram 13.808 casos, ficando em 4º lugar em nível nacional.
A situação é preocupante porque a falta de segurança se estende desde a armazenagem até o momento da entrega da carga, por isso, muitas empresas vêm investindo fortemente em campanhas e medidas preventivas para mudar essa realidade.
Para saber mais sobre esse assunto de extrema relevância, acompanhe nosso artigo a respeito!
Qual a importância de investir em segurança?
O roubo de cargas, primeiro ponto que citamos na introdução deste post, é extremamente preocupante para o setor logístico, pois impacta o desempenho e prejudica muito a rentabilidade do setor.
A situação se agrava ainda mais quando paramos para observar o cenário do transporte de cargas no Brasil: nosso país escoa 75% das mercadorias pela malha rodoviária, desde commodities até produtos da indústria farmacêutica.
Os dados históricos mostram uma queda de 23% no número de casos em relação a 2019, quando o número ultrapassou os 18 mil casos. Mas, ainda assim, o prejuízo foi superior a R$1,2 bilhão.
A perda afeta a economia em níveis diversos, pois reduz o PIB do país, impacta a rentabilidade das empresas afetadas, prejudica e põe em risco a vida dos motoristas e quebra a relação de confiança com os clientes.
Quais etapas do processo logístico precisam de atenção?
Como explicamos, as inseguranças no setor logístico se estendem por todo o percurso, desde o armazenamento até a entrega ao cliente. Por isso, as práticas de segurança precisam cobrir a cadeia de suprimentos por completo, otimizando e blindando, na medida do possível, a armazenagem, a expedição e o transporte, para mitigar ao máximo os riscos.
O ciclo de entrega de uma mercadoria se inicia no armazém do fabricante. A partir daí, podem acontecer incidentes e imprevistos, incluindo:
- danos à carga durante a movimentação;
- necessidade de substituição de produtos com avarias;
- desgastes ou danos por embalagens inadequadas;
- acidentes de trabalho por falta de equipamentos de proteção ou falta de treinamento adequado etc.
Em seguida, inicia-se a etapa de embarque das mercadorias, na qual é preciso contar com equipamentos adequados, que variam conforme o peso e a dimensão das cargas.
Já na etapa de transporte, os cuidados são mais amplos, pois até a movimentação das cargas dentro do compartimento pode danificá-las, se não estiverem devidamente embaladas, protegidas, organizadas e amarradas.
Como ter segurança no transporte de cargas?
Apesar do grande número de casos de roubos de cargas e acidentes de trabalho que citamos, é importante salientar que, desde 2017, os eventos vêm diminuindo gradativamente.
Essa redução, segundo o assessor de segurança da NTC&Logística, está relacionada principalmente ao investimento que as empresas têm feito em tecnologias e medidas de segurança.
Na verdade, de acordo com o porte de cada uma, é possível tomar medidas maiores ou menores para se precaver, como planejar rotas e evitar enviar o motorista para trajetos noturnos. A seguir, reunimos alguns pontos importantes válidos tanto para grandes quanto para pequenas empresas. Confira!
Mapeie os riscos envolvidos
Se a empresa adota um plano de gestão de riscos, consegue se precaver contra possíveis problemas e evitar prejuízos maiores.
Contratar um seguro de carga é uma boa forma de reduzir os prejuízos com o roubo das mercadorias e danos causados por acidentes. Em caso de sinistro, a seguradora consegue ressarcir os valores relativos aos bens, protegendo a transportadora contra perdas financeiras.
Essa, porém, é uma ação corretiva, que só oferece uma resposta para um problema que já aconteceu. É preciso pensar em soluções preventivas, que ajudem a evitar as ocorrências, antes que elas se concretizem.
Treine seus funcionários periodicamente
Toda a equipe de logística envolvida com o transporte de cargas, principalmente os motoristas, precisa conhecer detalhadamente as normas de trabalho. Cada funcionário deve se sentir responsável pela carga, enquanto faz o manuseio dela.
Para conscientizar a equipe e manter um nível elevado de cumprimento de processos, faça periodicamente treinamentos e reciclagens sobre:
- técnicas de direção defensiva;
- legislação de trânsito;
- primeiros socorros;
- prevenção de acidentes de trabalho;
- transporte de cargas perigosas etc.
Quando se estabelece uma rotina de treinamentos, os funcionários percebem a importância que a empresa dá aos temas de saúde e segurança. Isso ajuda a despertar neles um senso maior de atenção aos pontos vistos nos treinamentos, pois sabem que têm responsabilidade de seguir os processos para resguardar a si mesmos e às cargas.
Mas é importante salientar que os objetivos da empresa devem estar de acordo com as necessidades da equipe, pois isso ajuda a aumentar a motivação e faz com que todos cooperem para o cumprimento das normas.
Crie normas e padrões de segurança
Para criar uma norma de segurança, o primeiro passo é analisar a situação atual nos armazéns, no pátio de expedição e em todo o processo de distribuição. Para ter uma visão clara do cenário, analise os tipos de avarias que mais ocorrem durante a movimentação no estoque, durante o embarque no veículo e, depois, no descarregamento.
O passo seguinte será mapear os riscos por área (armazém, carga, trajeto e descarga), tanto para as mercadorias quanto para os funcionários, identificando a que tipo de incidentes cada um está sujeito nos diferentes ambientes.
Por exemplo, um motorista tem risco de acidentes diferente do profissional que está no armazém e mexe com algum tipo de maquinário pesado. O Equipamento de Proteção Individual (EPI) que o primeiro precisa usar é diferente daquele necessário para o segundo.
Esse tipo de regra (relativa a equipamentos, circulação restrita em ambientes, uso de cinto de segurança etc.) precisa ser rígida, divulgada em larga escala e cobrada à risca de todos. Preferencialmente, elabore um manual e, durante o treinamento, entregue uma cópia para cada colaborador.
Utilize o monitoramento remoto de carga
Atualmente, o sistema de monitoramento de frota via satélite combinado com o GPS é uma das formas mais eficientes de garantir a segurança do veículo, do motorista e da carga. Das tecnologias que têm ajudado a reduzir os roubos de carga, talvez seja a mais eficiente.
Ela traz diversas funcionalidades, que incluem:
- alertas de pânico que podem ser disparados quando o motorista estiver em situação de risco;
- câmeras de segurança embarcadas;
- sistema de travamento de portas do compartimento de carga e da cabine;
- controles de velocidade, frenagem e aceleração;
- desligamento remoto da ignição etc.
Tenha uma agenda de manutenções preventivas
A manutenção preventiva garante um bom estado da frota e aumenta sua vida útil, reduzindo o risco de imprevistos na estrada, sobretudo para veículos de mais idade.
Apesar de ser o modal mais utilizado no Brasil, a malha rodoviária está longe de ser considerada bem conservada. Então, por trafegarem em vias sem asfalto ou com irregularidades, muitas vezes com excesso de peso ou transportando cargas mal-acondicionadas, os veículos acabam por se desgastar mais rápido ainda.
Isso prejudica os sistemas de freio, amortecimento e a suspensão, aumentando a possibilidade de falhas e, por conseguinte, de acidentes.
Por isso, aliado à manutenção, preocupe-se em atender o limite de peso dos veículos e escolher o veículo para cada carga de acordo com as dimensões do que está sendo transportado. Assim, o caminhão sofrerá menos desgastes, e a empresa ainda vai reduzir as possibilidades de sofrer penalidades e multas desnecessariamente.
Tomar cuidados para garantir a segurança no transporte de carga é uma medida inteligente tanto para evitar prejuízos e desgastes na imagem da empresa junto ao cliente quanto para proteger a vida e o bem-estar dos funcionários. Portanto, vale a pena investir em proteção e adotar padrões de trabalho dentro e fora dos limites da empresa e conscientizar a todos para que sejam seguidos à risca.
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